再传封号风波,ZBG交易所回应:量化用户API接口已关闭

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媒体此前曾报道过ZB旗下的全资控股子平台ZBG交易所封号事件,2月28日明星微博 视频视频 “八月十五”向媒体表示,买车人与就让遭遇ZBG交易所封号的张先生遭遇类事,有就让 他被封号的时间有就让 满五个月,甚至要比张先生还早了近有有另一一三个白 月,太满太满期间经常与交易所方面沟通无果,也没有找到能非要处置现象的有效途径。

ZBG交易方面组阁 称,处置方案已在就让的公开声名中说过了,交易所的处置法律方法主太满太满帮助交易双方建立联系,有就让 再由交易双方自行协商处置,而此前对于量化用户开放的API接口目前有就让 关闭。

该明星微博 视频视频 表示被交易所冻结的有有另一一三个白 账号分别在2月28日晚上和3月1日上午解冻,被冻结的财产也有就让 详细到账。

据此次明星微博 视频视频 “八月十五”表示,他在2018年12月28日当天的BSV/USDT交易对中,进行挂高卖单和低买单的操作,一天之内获利近6万元,随即被ZBG交易所方面封号。

按照他所描述的:“有就让当BSV/USDT前面卖单最低是70,买单最高是30,而挂有有另一一三个白 62的卖单,有就让 自动再次出現会挂61的单出来,你能非要直接买61。买够就让我归还62的卖单,挂有有另一一三个白 68的买单,自动就会出69的单,你能非要直接卖给他……由此往复来回交易”,这与此前张先生的操作如出一辙。

有就让 与上次张先生所不同的是,当时ZBG以张先生使用第三方软件、不当得利恶意操纵市场、违法用户协议为由冻结账户。而此次从该明星微博 视频视频 提供的与交易所客服的聊天记录来看,交易所方面则表示,是由系统现象导致 交易对异常和平台重度亏损。

而对于冻结用户账户否有属于干涉用户正常交易,ZBG交易所方面则表示,这是交易所的风控机制自动冻结的,冻结的导致 在此前的声明中有就让 说明过了。

风控机制尚有隐患

此前,ZBG发布在巴比特论坛的声明中提到:“ZBG出于保护用户资产的目的,近日升级了安全风控功能:有就让 某账户持续与同一对手方高买低卖导致 被控制账号亏损,系统会实时监测并冻结该疑似黑客账户,以及关联的黑客子账户”,以及“ZBG作为平台独立方,不对量化用户自身进程bug引起的争议负责,但要花费会对获利方有短暂的冻结期,继续作为并否有反黑客机制的有效补充,确保排除黑客。但未定论前,太满太满会转诉买车人对嫌疑方的言论。”

另外涉及到组织组织结构反黑客的风控机制设计现象,相关的具体参数设置和调整,ZBG方面表示不便对外透露。除了这份声明,目前也似乎并没有更多关于具体处置法律方法和流程的公开信息。对于此类纠纷,衍升科技投资总监林海对媒体表示:“国内的商品交易所对你你这些对敲交易、恶意洗钱,有专门的监管机制,没收非法所得,送交司法机关。”

林海以2017年06月05日《期货日报》发布大连商品交易所市场的有有另一一三个白 监管案例为例,大商所在日常监控中,发现客户侯某、陈某在不活跃合约上对敲成交1笔,成交量40手,占该合约当日总成交量的30%,涉及成交金额163万元,造成合约最大波动为7.2%。

据侯某和陈某供述,该事件是有就让 两人在夜盘进行进程测试,进程错误导致 本次对敲位于。违规交易位于后交易所及时通知期货公司限制盈利方账户出金,同才能 求客户提供情况报告说明。有就让 根据《大连商品交易所违规处置法律方法》第二十九条第三款“利用对敲、自成交等手段,影响市场价格、转移资金有就让 牟取不当利益”的规定,交易所对侯某和陈某给予暂停开仓有有另一一三个白 月并处警告的处分。

大商所相关负责人在报道中表示:“不论在哪种情况报告下、以何种主体身份实施对敲交易一定会期货交易所业务规则严格禁止的,均会受到相应的处罚。轻者给予警告、强行平仓、暂停开仓交易1至6个月的处罚;重者给予组阁 为市场禁止进入者、罚款、没收违规所得的处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。”

反观数字货币交易市场,有就让 实在位于所谓的监管,当数字货币交易所没有有有另一一三个白 合规的手段处置此类纠纷时,像是ZBG你你这些以设置冻结期作为并否有反黑客机制,在位于重大纠纷和损失的就让,数字货币交易所单方面冻结用户资产的处置法律方法实在个例。

有就让 你你这些处置法律方法也导致 ,交易所从始至终实在真正意义上的第三方独立平台,除了没有足够的交易机制保障交易正常以外,遭遇损失的就让也没有可参照的有效处置流程来维护自身以及平台用户的权益。其中有就让 位于着太满太满难以被公开和透明化、可单方面操作控制的空间,而这也为就让屡屡造成交易用户与数字货币交易所之间的诸多矛盾埋下了伏笔。林海对此补充道:“数字货币交易所的监管在于交易所想为谁发话,目的在于财富,沒有于公平。”

有就让 目前有就让 是第二次爆出冻结账户事件,为处置就让再再次出現此类情况报告,ZBG交易所方面目前有就让 关闭API接口,以改变任何量化用户都能非要接入的现状,而对于真正有能力的团队,ZBG方面表示能非要再另外提出申请。

TLAB资深分析师姜孜龙在接受采访时曾表示:“项目方为了保证资产的流动性以及套现,会做有就让 市值管理工作。而币圈的市值管理刚起步,有就让 团队的运作能力较低。机器人直接跑着没另一各人进行风控,难免再次出現你你这些类现象。有就让 冻结用户资产你你这些行为我买车人实在一定会很合理。有就让 允许交易,流动性有限,策略有现象,没有再次出現风险才能 有自担的要求。”

沟通不当 矛盾升级

致使这两次封号风波矛盾升级,首当其冲的源头在于ZBG客服和用户之间的沟通法律方法。从这两次事件爆出的微信截图来看,ZBG客服呈现出的立场强硬,有就让 给出的处置法律方法也没有才能在第一时间对于争议起到调解作用,更实在说处置纠纷。

ZBG方面对媒体表示:“是客服沟通位于现象造成误解,让让我门都 儿在沟通中也承认了客服培训中的非要位。让让我门都 儿是要处置方案,处置方案太满太满双方去沟通。”

交易平台所谓的第三方中立立场,在没有监管的环境下,正如上文提到的,它是难以规避市场对于其可私自操作的作恶空间的质疑的。鉴于此,交易所方面出于协调纠纷的目的来撮合交易双方沟通,这在实际的沟通过程中是难以实现的。

比没有次封号事件的沟通过程,一方面明星微博 视频视频 “八月十五”认为与ZBG交易所客服最大的障碍在于,交易所方面从头到尾非要有有另一一三个白 让买车人退钱的解冻方案。也太满太满说,非要在同意接受退钱的前提下才会促成与交易对手方沟通,全程没有提供任何别的沟通形式,有就让 有就让 可供选择的赔偿方案和商议空间。这对于明星微博 视频视频 “八月十五”来说,一旦接受了与交易对手方沟通的提议太满太满导致 买车人同意退钱,交易所全程似乎一定会在代表交易对手方来强行要求买车人让渡利益,这致使他无法接受ZBG交易所你你这些“店大欺客”式的处置方案和态度。

而买车人面,ZBG交易所则认为,买车人并否有不对量化用户自身进程bug引起的争议负责,有就让 吸取前次“事件有就让 转诉了买车人对获利方搞笑的搞笑的话而激起矛盾”的教训后,这次会在得到双方允许的前提下,撮合交易双方沟通。而此次矛盾的主要现象沒有于买车人,而在于明星微博 视频视频 “八月十五”不接受沟通的提议和官方渠道的处置法律方法,只单方面一味要求退钱。所谓的借助舆论力量,在ZBG交易所方面看来,更像是希望借助媒体给交易平台方施压,以达到在不进行沟通的情况报告下就能非要获得满足买车人解冻要求的目的。

处置流程存疑

明星微博 视频视频 “八月十五”表示,刚被封的就让与交易所沟通了有有另一一三个白 礼拜左右的时间里,交易所无论如何太满太满不给解封,从聊天截图来看,交易所方面给出的非要唯一解冻法律方法,也非要退钱,并没有有就让 有益于处置矛盾的方案。没有僵持不下,明星微博 视频视频 “八月十五”就让非要每隔有有另一一三个白 礼拜左右的时间再继续反复追问ZBG客服,直至今年2月14号他通过发微博貌似账户被冻结的经历,希望像此前的张先生一样借此寻求舆论帮助,追回买车人的财产。

针对上一次解冻的导致 ,ZBG交易所方面表示,是张先生方面最终与量化交易团队达成了和解,而交易所才能也非要够在交易双方达成和解的情况报告下,才会解冻账户。

在经历了发微博求助引起一定关注就让,张先生方面最终在交易所平台的介入下做出了一定的让步,通过作出自身可接受范围内的赔偿承诺,且删除相关微博和帖子就让,才处置了详细金额无期限被冻结,最终与交易对手方达成了所谓的和解。

有就让 自始至终,具体责任方有就让 是过错方的权责归属却依旧模糊。交易所、量化团队以及被冻结账户户主,每买车人似乎一定会责任,每买车人却又都遭受到了不同程度的损失。

上一次纠纷中遗留下来的现象,依旧还是成为了你你这些次争议处置的障碍。在沟通久久无果,纠纷陷入僵局就让,明星微博 视频视频 “八月十五”最终也非要选择了参照张先生的法律方法,于2月14日在微博和论坛发帖控诉(目前已删除)。而在2月28日ZBG组阁 当天,ZBG与明星微博 视频视频 “八月十五”进行了进一步沟通,在协商就让明星微博 视频视频 “八月十五”同意删除相关微博和帖子,并于当天晚上和第两天上午ZBG方面分两笔以全额解冻的法律方法,火速处置完了这次纠纷。

通过微博有就让 论坛控诉,借助舆论力量处置交易纠纷,对于交易所和用户来说,始终非要够否有并否有正常的、有效的处置流程。而关闭量化用户API接口也太满太满暂时的应对之策,实在能详细杜绝此类纠纷的位于。

你你这些纠纷看似来自交易双方,实则其根源在于数字货币交易平台的种种不心智性性成熟期的句子的句子的句子的句子的句子期期和不规范的纠纷处置机制。没有有效的处置机制协调和处置矛盾纠纷,用户采取极端法律方法寄希望于舆论压力,最终消耗的还是交易平台的信誉和信任基础,留下的隐患有就让 要远大于一两次异常交易带来的损失。

一旦利益双方争执不下的就让,作为交易平台的数字货币交易所也是无法独善其身的。有就让 过高 监管闭环的位于,交易所在本质上就无法被详细认为是可信任的中立第三方。也有就让 ,在面对普通的交易用户以及专业的量化用户之间的纠纷时,往往更容易陷入滥用权力私自操作有就让 基于利益变相站队的质疑之中。

姜孜龙表示:“ 现阶段不能自己有完善的风控法律方法,主要与合规以及行业发展的时间段有关。”

来源: 财经网